قوانین بازگشت کالا

3 روز ضمانت بازگشت کالا

امکان باز پس فرستادن تمامی کالاها در صورت گذشت کمتر از 3 روز از تحویل کالا به شما و همچنین عدم استفاده‌ی از آن‌ها وجود دارد. 

چه زمانی هزینه عودت کالا بر عهده بایوزیس است؟

1) در صورتی که مغایرتی میان کالا هماهنگ شده با واحد فروش و کالای ارسال شده وجود داشته باشد. لطفا توجه داشته باشید که دسته‌ای از کالاهای موجود در وب سایت بر اساس کشور سازنده به فروش می‌رسند.

2) در صورت وجود نواقص ظاهری یا عملکردی در دستگاه‌ های مصرفی و یا انقضای تاریخ مصرف کالاهای مصرفی پزشکی.

 هزینه عودت کالا  در مواردی غیر از شرایط گفته شده در بالا بر عهده مشتریان عزیز است.
توجه داشته باشید که در مورد کالاهای مصرفی پزشکی در صورت مشاهده موارد بالا از باز نمودن بسته‌بندی کالا و استفاده از آن جدا خودداری فرمایید.

در صورتی که مشتری بدون هماهنگی کالا را مرجوع کند یا محصول باز پس فرستاده شده سالم و بی نقص باشد هزینه ی ارسال رفت و برگشت بر عهده ی مشتری خواهد بود.

در صورت مشاهده هرگونه آسیب به هنگام دریافت کالا از سوی پست و یا باربری بلافاصله با پشتیبانی ۲۴ ساعته بایوزیس تماس بگیرید.

کالا را چگونه می توانید ارسال کنید؟

لطفا قبل از ارسال محصول با مسئولان پشتیبانی مشتریان تماس بگیرید.

توجه

در صورتی که طبق شرایط ذکر شده در بالا هزینه عودت محصول بر عهده ما باشد، خواهشمندیم کالا را به وسیله‌ی پست و به روش پس کرایه ارسال نمایید.